Anfragenverwaltung/Lead-Management

Anfragen im Griff – vom ersten Kontakt bis zum Auftrag

Nie wieder Anfragen vergessen oder Kunden verlieren. Die Anfragenverwaltung begleitet jede Geschäftsmöglichkeit von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Projektabschluss. Mit automatischer Lead-Bewertung, übersichtlichem Kanban-Board und einem Klick zur Projekt-Umwandlung.

Alles, was Sie für erfolgreiche Anfragen brauchen

Automatische Lead-Bewertung

Jede Anfrage erhält automatisch einen Score von 0-100 Punkten. So erkennen Sie sofort: Heiße Leads (80-100) zuerst bearbeiten, warme Leads (50-79) zeitnah verfolgen.

Zwei Ansichten – Sie wählen

Listen-Ansicht mit allen Details und Filterfunktionen oder übersichtliches Kanban-Board mit Drag & Drop. Wechseln Sie jederzeit zwischen beiden.

Ein Klick zum Projekt

Auftrag erhalten? Mit einem Klick wird die Anfrage zum Projekt. Kunde, Adresse, Auftragswert – alle Daten werden automatisch übernommen.

Erinnerungen bei Fristen

Überfällige Nachfass-Termine und Angebots-Fristen werden automatisch markiert. So rutscht Ihnen keine Anfrage mehr durch.

Auswertungen & Dashboard

Abschlussquote, Pipeline-Wert, beste Anfrage-Quellen – das Dashboard zeigt Ihre wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick.

Auch mobil nutzbar

Alle Anfragen auch unterwegs im Zugriff. Neue Anfragen erfassen, Status ändern, Notizen ergänzen – direkt vom Smartphone.

Das Kanban-Board: Alle Anfragen auf einen Blick

Sehen Sie sofort, wo jede Anfrage steht: Neu, In Bearbeitung, Angebot erstellt, Nachfassen. Ziehen Sie Anfragen einfach per Drag & Drop in die nächste Phase. Das Board zeigt Ihnen die wichtigsten Infos direkt auf der Karte – Kontakt, erwarteter Wert und Abschlussdatum.

  • Per Drag & Drop zwischen Status verschieben
  • Auftragswert direkt sichtbar
  • Nach Mitarbeiter, Quelle oder Qualität filtern
  • Jederzeit zur Listen-Ansicht wechseln

Lead-Score: Automatisch wissen, was sich lohnt

Nicht jede Anfrage ist gleich vielversprechend. Der Lead-Score bewertet automatisch sechs Faktoren: erwarteter Auftragswert, Abschlusswahrscheinlichkeit, Dringlichkeit, Datenvollständigkeit, Aktualität der Anfrage und geplante Follow-ups. Das Ergebnis ist ein Score von 0-100 Punkten – objektiv und nachvollziehbar.

  • Heiß (80-100): Sofort bearbeiten
  • Warm (50-79): Zeitnah verfolgen
  • Kalt (20-49): Bei Gelegenheit bearbeiten
  • Wird bei jeder Änderung neu berechnet

Listen-Ansicht: Alle Details im Überblick

Die Listen-Ansicht zeigt alle Anfragen mit sämtlichen Informationen. Filtern Sie nach Status, Mitarbeiter, Quelle, Dringlichkeit oder Lead-Qualität. Sortieren Sie nach Wert, Datum oder Score. Und exportieren Sie bei Bedarf alles nach Excel.

  • Mehrere Filter gleichzeitig kombinieren
  • Sortierung nach allen Spalten
  • Excel-Export mit einem Klick
  • Schnellsuche über alle Felder

Von der Anfrage zum Auftrag – Schritt für Schritt

Der typische Weg einer erfolgreichen Anfrage durch Ihr Unternehmen.

Auswertungen, die Ihr Geschäft voranbringen

Verstehen Sie, was funktioniert – mit aussagekräftigen Statistiken und Kennzahlen.

Ihre wichtigsten Kennzahlen

Das Dashboard zeigt auf einen Blick: Anzahl Anfragen, Pipeline-Wert, Abschlussquote und durchschnittlicher Auftragswert. Mit Vergleich zur Vorperiode sehen Sie sofort die Entwicklung. Wählen Sie den Zeitraum: Woche, Monat, Quartal oder Jahr.

Woher kommen Ihre besten Kunden?

Welche Anfrage-Quellen bringen die meisten Aufträge? Website, Empfehlung, Messe, Werbung? Die Quellen-Analyse zeigt nicht nur die Anzahl, sondern auch die Abschlussquote pro Quelle. So wissen Sie, wo sich Ihre Marketing-Investition wirklich lohnt.

Wo stehen Ihre Anfragen?

Wie viele Anfragen sind neu, wie viele in Bearbeitung, wie viele warten auf Rückmeldung? Das Diagramm zeigt die Verteilung über alle Status. Erkennen Sie Engpässe und reagieren Sie rechtzeitig.

Entwicklung über Zeit

Wie entwickeln sich Ihre Anfragen über die Wochen und Monate? Der Trend-Chart zeigt die Entwicklung. Erkennen Sie saisonale Muster und planen Sie Kapazitäten voraus.

Im Büro und unterwegs – immer auf dem neuesten Stand

Die Anfragenverwaltung funktioniert auf Desktop und mobil. Was Sie im Büro anlegen, sehen Sie sofort auf dem Smartphone – und umgekehrt. Alle Daten werden automatisch gesichert.

Automatische Synchronisation

Änderungen werden sofort und automatisch übertragen

Unterwegs erfassen

Beim Kunden direkt neue Anfrage anlegen

Status aktualisieren

Fortschritt dokumentieren, egal wo Sie sind

Automatische Sicherung

Alle Daten werden sicher in der Cloud gespeichert

Bereit, mehr Anfragen zu gewinnen?

Starten Sie jetzt mit der Anfragenverwaltung. Behalten Sie den Überblick, priorisieren Sie automatisch und verwandeln Sie mehr Anfragen in echte Aufträge.

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